support
  • SUPPORT-CENTER

  • WOMIT KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN?

Nehmen Sie unseren persönlichen Support per Telefon, Live-Chat oder über das Kontaktformular in Anspruch. In Hetzner Docs finden Sie weiterführende Artikel zu den Produkten und Leistungen von Hetzner Online.

Geben Sie einen beliebigen Suchbegriff ein, um Ergebnisse zu diesem Thema aus unserer umfangreichen Wissensdatenbank zu erhalten.

Support im Überblick

E-Mail

Kostenloser E-Mail-Support für Interessierte. Bei allen Fragen rund um unsere Produkte hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Hetzner Status

Auf dieser Website erhalten Sie Informationen über geplante Wartungsarbeiten und aktuelle Störungsmeldungen.

Hetzner Docs

Erhalten Sie Tipps und Tricks rund um die Produkte von Hetzner aus unserem umfangreichen Nachschlagewerk.

konsoleH

Für folgende Produkte:

  • Managed Server
  • Webhosting
  • Domain
  • Storage Share
  • SSL-Zertifikate

robot

Für folgende Produkte:

  • Domain Registration Robot
  • Dedicated Server
  • Colocation
  • Storage Box
  • vServer

Cloud

Für folgende Bereiche:

  • Cloud console
  • Cloud server
  • Allgemeines Feedback zur Cloud

DNS

Für folgende Bereiche:

  • DNS Console
  • DNS API

Telefon-Supportzeiten

Kompetente und individuelle Unterstützung per Telefon und E-Mail. Hier finden Sie die direkte Durchwahl sowie die jeweiligen Geschäftszeiten.

Wenn Sie bereits Kunde von Hetzner Online sind, halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit! Diese finden Sie in Hetzner Accounts oder auf einer Rechnung.

Customer Service

+49 (0)9831 505-0

Allgemeine Anfragen

Mo. - Fr., 8:00 - 18:00 Uhr (CET)


Datacenter NBG

Nur für Dedicated Server mit aktiver telefonischer Authentifizierung und inkl. Telefonsupport direkt im Rechenzentrum

+49 (0)911 234226-100

Technischer Support

Mo. - So., 0:00 - 24:00 Uhr

Support in: Deutsch, Englisch


Datacenter FSN

Nur für Dedicated Server mit aktiver telefonischer Authentifizierung und inkl. Telefonsupport direkt im Rechenzentrum

+49 (0)3745 74447-100

Technischer Support

Mo. - So., 0:00 - 24:00 Uhr

Support in: Deutsch, Englisch


Datacenter HEL

Nur für Dedicated Server mit aktiver telefonischer Authentifizierung und inkl. Telefonsupport direkt im Rechenzentrum

+358 753259-100

Technischer Support (in Englisch)

Mo. - So., 0:00 - 24:00 Uhr

Support in: Englisch